Ах, миллениумы. Их ежегодная покупательная способность оценивается более чем $200 миллиардов уже к 2017 году. Таким образом, неудивительно, что некоторые представители из сообщества дизайнеров стали обращать внимание на правильный UX для миллениумов. Конструктивные размышления, и вслед за ними действия, должны быть уникальны для этого поколения. Просто потому что миллениумы видят вещи по-своему.
Мобильность
Дизайнеры, которые хотят понравиться и привлечь миллениумов, в первую очередь должны думать о мобильности и о комфорте работы. Это касается сайтов, которые обязательно должны быть отзывчивыми и беспрепятственно просматриваться на мобильных устройствах. Ведь статистика показывает, что более чем 80% миллениумов в возрасте 18-34 лет, владеют смартфоном. Сравните это с более раним поколением, из них только 68% владеют смартфонами. И 55-летними, из которых всего лишь 40% владеют смартфоном.
Так как миллениумы проводят слишком много времени за мобильными устройствами, это стало нормальной практикой — идти от дизайна для смартфона к десктопной версии.
Какие же есть хорошие правила для мобильного дизайна?
- сохраняйте содержание основного сайта и мобильной версии, чтобы пользователи не терялись при переходе.
- оптимизируйте версию для мобильного телефона, даже если основное содержание сайта остается неизменным.
- определите размещение информации и контрольные точки для дизайна на смартфонах.
- ограничьте уровни навигации, чтобы пользователям было удобнее находиться на сайте.
PayPal — приложение, которое следует всем этим правилам. Когда вы сравниваете его мобильную версию с десктопной, то вы заметите, что основное содержание — то же самое, мобильный сайт загружается быстро, и есть всего два уровня навигации.
Делайте ударение на User Experience
Ваш сайт должен быть прост и удобен для того, чтобы привлекать внимание миллениумов. Ведь существует море сайтов и миллениумы, как самые нетерпеливые, просто перейдут на другой сайт, если ваш сайт будет медлителен или будет иметь трудности в использовании.
Так как миллениумы проводят слишком много времени со своим мобильным телефоном, вы должны дать им первоклассный и правильный UX. Отказ от этого означает, что деньги вашего клиента перекочуют к другому клиенту, чей дизайнер сделал лучший и более удобный UX.
Первая вещь, которой озабочены миллениумы, это быстрый и легкий поиск нужной информации. Для этого нужно просто упростить навигацию на сайте. Нужно сократить количество навигационных элементов.
Также дизайн должен быть приспособлен к некоторым прерываниям пользования. Пользователь может стоять в очереди на концерт, просматривая сайт, и просмотр может прерваться неожиданным звонком.
Для отличной работы сайта разработайте легкий и минималистичный дизайн. Такой, чтобы он выполнял все основные потребности, не важно, это сайт для новостей или сайт для продажи одежды. В наше время люди постоянно заняты, им некогда рассматривать ваше творчество. Также вы уменьшаете время на поиск нужной информации, выполняя основную цель мобильных версий.
Мобильная версия IMDb иллюстрирует правила хорошего UX . Перемещение по сайту на вашем мобильном телефоне происходит очень интуитивно. Очень легко осуществляется поиск фильмов, актеров. Вы так же легко можете вернуться на предыдущую страницу. Страницы сайта достаточно наполнены информацией, что позволяет пользователю найти сразу то, что нужно, или быстро понять, где находится нужная информация.
Постоянный контакт с клиентами
Миллениумы и так уже максимально удовлетворены. Для них сделать твит или позвонить в одно нажатие кнопки стало обычным делом. Они привыкли все держать под контролем. Но это может быть вам на руку, так как никто лучше не укажет вам на ваши ошибки, чем постоянные пользователи.
Миллениумы постоянно ожидают, что они получат все, что им нужно. Но на сегодняшний день никто мысли читать не умеет. Вместо этого можно всего лишь организовать опросник или страницу с комментариями, чтобы пользователи чувствовали свою важность и нужность.
Это очень поможет наладить контакт с клиентом и сделать все приближенно к его представлениям.
Источник: say-hi.me
Оригинал статьи: webdesignerdepot.com
