UX метод, который мы рассмотрим — заполнение UX-опросника. На первый взгляд UX-опросник обманчиво прост: он представляет собой стандартный список вопросов о продукте и опыте пользователя, которые вам стоит задать себе в начале работы над любым проектом. Вы спросите: почему бы просто не начать работу и не посмотреть к чему всё придет? Теоретически, если у продукта есть четкая цель, конкретная аудитория, и у вас есть несколько хороших идей о том, как улучшить опыт пользователя, то вы находитесь в полной боевой готовности. Однако в процессе работы над продуктом вы можете сбиться с первоначального курса по множеству причин. Работу над UX, в частности, часто рассматривают как панацею от множества проблем, начиная от отсутствия продуктовой стратегии и заканчивая проблемами с организационной структурой. А интерфейс пользователя часто становится тем местом, где эти проблемы проявляют себя.
Хороший UX-опросник может помочь вам заметить проблемы на ранних стадиях работы над продуктом, что поставит вас в более выигрышное положение и поможет выявить все тревожные сигналы и предотвратить возможные проблемы в проекте. В более практическом смысле UX-опросник может помочь удостовериться, что все цели, которые вы ставите, чёткие и понятные, и вы знаете что вы проектируете и почему. Хороший UX-опросник также заставит вас задуматься над тем, какую часть работы всё еще предстоит сделать и как вы будете действовать.
Вы можете подготовить для своего проекта шаблон, как тот, что представлен ниже.
Здесь вы можете скачать шаблон.
Как вы видите, «финальный» документ не должен быть безупречным. Обычно он похож на запись в блокноте и составляется для того, чтобы помочь вам обдумать конкретные вопросы.
Конечно существует множество разных, в равной степени подходящих для работы вопросов, которые вы можете задать себе и своей команде перед началом работы над проектом. А какие основные вопросы вы задаете себе, прежде чем начать работу над проектированием опыта пользователя?
Источник: uxtranslate
Оригинал статьи: UX Method of the Week: UX Questionnaire
